为切实维护消费者合法权益,按照市委、市政府安排部署,近日,图们市市场监督管理局紧扣2025年“共筑满意消费”维权年主题,开展内容丰富、形式多样的“3·15”国际消费者权益日系列活动,切实增强消费者维权意识,努力营造安心、放心、舒心的消费环境。
强化监督检查。图们市市场监督管理局以基层所为单位,整合全局执法科室在全市开展“3·15”集中执法行动,严厉打击假冒伪劣商品、消费欺诈、虚假宣传、价格欺诈、哄抬物价等损害经营者或消费者违法行为。期间,出动执法人员41人次,检查各类经营户130户,查办案件6件。同时,聚焦消费者反映强烈、投诉集中的突出问题,随机抽取群众较为关心的韭菜、辣椒、芹菜等农产品50批次进行检测,其中不合格产品1批次,合格率达98%。今年以来,共立案14件,其中8件办理中,6件已结案。
加强普法宣传。图们市市场监督管理局联合团市委组织西部计划志愿者,在延百超市、肖氏大明眼镜店和凉水大集等人员密集场所,以“共筑满意消费”为主题,举行纪念“3·15”国际消费者权益日现场宣传活动,从食品、药品等9个方面提醒广大消费者增强防范意识,理性消费,依法维权,发放主题宣传折页1000余份,接受现场咨询160余人次。同时,依托“图们市场监管”线上微信公众平台,发布图们市2024年度市场监管典型案例、2025年“3·15”国际消费者权益日消费提示,切实提升广大消费者的消费维权意识和能力,共同营造出安全放心的消费环境。
落实值班值守。为确保“3.15”晚会期间对曝光涉及图们市侵害消费者权益案件迅速反应,按照上级值班值守应急响应及核查处置等相关工作的通知要求,计划在局机关、基层所设置1个指挥组、5个值班组和2个机动组,“3·15”直播全程值班值守,对侵害消费者权益案件多级联动快速反应,确保第一时间到场处理。
下一步,图们市市场监督管理局将继续以维护消费者合法权益为中心,守牢食品、药品、产品质量、特种设备等“四大安全”底线,规范市场经营秩序,用心护航消费维权,全力打造放心消费环境。
(图们市委宣传部)
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