近年来,通化市东昌区建立党建引领基层治理领导协调机制,通过强化智治支撑、科技赋能、瘦身减负,为基层治理“提效”,切实把为民办事服务、化解社会矛盾落实到“最后一公里”,基层治理体系和治理能力现代化水平不断提升。
织网连心,一网覆盖抓服务。根据地域、居民、驻区单位、党组织和党员情况,优化设置网格党支部221个,网格党小组411个。构建网格化管理和服务格局,创新推出“数字政务门牌”,梳理政务服务事项46项,编制政务地图88个,制作场景应用视频42个,全方位构建群众家门口的智能引导门牌。推出高频事项告知卡、“高效办成一件事”办事指南码墙,让“数据多跑路,群众少跑腿”。目前,全区基层政务服务事项864项,已实现全程网办事项732项,全程网办率84.72%。
智慧赋能,科技“智”理安民心。始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,充分运用现代科技和信息化手段提升基层治理效能,推进矛盾纠纷多元化解信息化平台建设,全面做好系统平台培训,组织参加全市实操培训和操作联调2次,完成乡镇(街道)、村(社区)线上线下的培训和指导。目前,PC端(综治中心、部门电脑操作端)、数字“枫桥”APP端(各级工作人员手机操作端)和“枫桥”通化小程序端均已完成搭建工作。截止目前,共排查出矛盾纠纷92件,受理矛盾纠纷92起,化解率达100%。
全域联动,基层减负增效能。全面推行基层数据“一张表”系统,强化基础设施保障,推动政务外网向基层延伸,累计开通政务外网链路节点62个,实现电子政务外网全覆盖。建立数据直达区乡村三级联动机制,实行账号和联络人动态更新管理,确保数据流动的顺畅与高效。全面提供线上线下技术支撑,通过组织专题培训、在线教程、现场指导等多种形式,帮助基层工作人员熟练掌握平台的使用技巧,实现数据的即时共享与反馈。精简压缩各部门下发到基层的表格,报表压缩率达到73%。
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