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哈尔滨旅游火出圈,为东北振兴作了生动示范

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“冰城”哈尔滨火出圈了!不管是各旅游平台不断攀升的热度,还是各大网站频频冒出的热搜,又或是元旦假期期间创纪录的旅游数据,都预示着,哈尔滨已经是这个冬天中国最火热的地方。

哈尔滨的火热还在持续发酵,“哈式服务”“整不会了”“南泥北调”一个个网络热词,为哈尔滨旅游引流不断,哈尔滨也成为当下旅游市场的“顶流”。

哈尔滨,缘何能在这个冬天火得一塌糊涂?其火出圈的背后,是否找到了振兴东北的钥匙?

哈尔滨冰雪大世界 来源:新华社

哈尔滨火出圈的原点,要从冰雪大世界说起。去年12月旅游冰雪季开始之初,因为游客在冰天雪地中苦等几个小时玩不上项目,冰雪大世界遭遇“退票风波”,哈尔滨也遭遇“差评”危机。

当所有人以为哈尔滨这下子要“翻车”时,当地没有回避责任,冰雪大世界官方在24小时内表示致歉、整改、退票。紧接着,哈尔滨发布《致哈尔滨全市人民的一封信》,号召市民让路、让景、让利给远道而来的朋友。如此迅速的行动和应对让围观网友感受到了哈尔滨的诚意。

之后,哈尔滨从官方到民间都在用行动兑现服务承诺:官方为游客修建温暖驿站,地铁口铺上地毯;商家一改往日的“豪放”做派,给冻梨摆盘、给萝卜切丝,用“夹子音”交流;市民们更展现一如既往地热情,当“南方小土豆”询问哪儿的麻辣烫、冻梨好吃时,出租车司机立马发动人脉,甚至趁堵车下车去买,主打一个“有求必应”。

这让受过“哈式服务”的人们,开始重新审视这个城市,曾经的旧有印象在打破重塑,就连称呼都变成了亲切感倍增的“尔滨”。网友也回馈以海量的热情,用层出不穷的造梗发掘“哈式服务”的亮点。网络口碑的直线飙升,甚至把很多黑龙江人都“整不会了”。

哈尔滨之所以能火出圈,有人归因于哈尔滨的暖心服务和遭遇舆情时的真诚,也有人归因于城市品牌的重要,还有人归因于城市的努力、网友的推波助澜,但其最根本的原因在于:求变的哈尔滨,发展思维变了。

网友归纳的哈尔滨有关部门为做好冰雪旅游做的工作

转变发展思维,这何尝不是振兴东北所需要的?

提起东北,人们很容易联想起“共和国长子”。这里诞生了新中国第一炉钢水、第一架喷气式飞机、第一辆汽车。在东北,一批关系国民经济命脉的战略产业和骨干企业,为我国形成独立完整的工业体系和国民经济体系,作出了历史性重大贡献。

浓重的历史色彩下,这里有过辉煌,也有过低迷。随着改革开放的不断深入,东北地区经济、产业、人口持续疲软,东北老工业基地的体制性、机制性、结构性问题日益显现,传统支柱产业竞争力减弱、部分骨干企业生产经营困难。

2003年,中央作出实施东北地区等老工业基地振兴战略的重大决策,拉开了东北地区等老工业基地振兴战略的序幕。时光一晃,已经过去了20年。但东北的疲软趋势似乎并没有大的改观,人口反而还在加快流失。

有观点认为,除了产业落后,结构单一,资源枯竭等原因之外,影响东北振兴最重要、最根本的原因是思维固化。东北地区一直都是国有经济占主导,大多数人都想着跳入体制内,缺少敢闯敢干的精神,缺乏创新,而这种思维的固化导致创新力缺失,市场经济低迷,进而导致人们的收入难提升、人口流失严重,继而继续弱化经济,形成一个恶性循环。

哈尔滨的爆火出圈,或许为振兴东北找到了钥匙。东北振兴,需要自身蝶变,最重要的就是转变发展思维。唯有解放思想,提升创新能力,升级产业,增加收入,留住人口,才能逐步让东北经济复苏,实现东北振兴。

当下的哈尔滨冰雪旅游,已为东北振兴作了生动示范,其产生的蝴蝶效应更值得期待。


责任编辑:郭春蕾
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